Inclusão Digital

Presença Digital: Fator decisivo para sobrevivência de pequenas e médias empresas

Atualmente é válido afirmar que se você possui uma empresa e ela não possui presença digital, é sinônimo de não existir.

A internet mudou a forma como as pessoas consomem produtos e serviços, as pessoas estão cada vez mais conectadas e baseando seus hábitos de compra pela internet.

O perfil dos consumidores está mudando

Os consumidores que se relacionam com as marcas na internet, são de uma geração que ainda estão acostumados a comprar em lojas físicas, ainda são impactados por televisões, rádios e revistas e outros tipos de mídias offline.

Os consumidores mais jovens estão 100% conectados, eles possuem comportamento diferente pelo fato de serem multitarefas, assistem muito menos televisão por exemplo, e quando assistem, com certeza estão mexendo no celular ou redes sociais, são muito mais impactados por conteúdos que vem da internet.

Se sua marca não tiver força e uma boa presença no ambiente digital, que é o ambiente que essas pessoas da geração mais nova vão considerar como primeiro ponto de contato, sua marca enfrentará grandes problemas, pois você será desconsiderado por esses novos consumidores, sua marca se quer será vista. Talvez hoje não sentimos tanto isso, pois estamos em um processo transitório e existem consumidores de diferentes gerações, agora imagina quando a maior parte dos consumidores ativos forem os da nova geração?

Por que sua empresa precisa de um Plano de Presença Online?

Ter uma presença digital é muito mais do que possuir um site e perfis nas redes sociais. Uma Presença Digital de qualidade está ligada a maneira como a sua marca se posiciona e utiliza os meios digitais para se mostrar relevante, confiável e se relaciona com seu público alvo.

Apesar de ainda parecer vago, é um grande diferencial empresarial, pois empresas pequenas se possuem estratégias e planejamento bem definido, podem se posicionar na internet como grandes e em tempos onde antes de fazer qualquer compra, as pessoas buscam na internet por informações, opiniões e possibilidades, você não aparecer entre como fonte de informação faz com que sua empresa literalmente não exista para esse público.

Ao fim de um Plano de Presença Online, um dos objetivos pode e deve ser um posicionamento digital mais consolidado e positivo. A construção de uma boa Presença Digital, entretanto, exige um trabalho contínuo e persistente. Uma vez conquistada a posição que você almeja, é necessário seguir neste processo para que ele se mantenha e sempre se desenvolva.